I CityClass Multiplex serie 3840-3912 sono stati immatricolati tra il 3 marzo del 1999 e l'11 agosto dello stesso anno.
La loro carriera è iniziata presso i depositi Molise (3840-3870), Sarca (3871-3889) e Novara (3890-3912), per poi, dopo qualche mese, al più un anno, essere trasferiti a Palmanova (3840-3850), Sarca (3851-3882) e Giambellino (3883-3912), dove hanno trascorso la maggior parte dei loro anni di servizio.
Con l'arrivo della seconda fornitura di Citelis nella primavera 2010, si decise di accantonare il gruppo 3852-3882; ciò non avvenne per l'inizio della gestione del servizio ATM presso San Donato città.
La maggior parte delle vetture, pertanto, ha prestato servizio, seppur in maniera limitata, fino all'autunno 2014, quando è stata accantonata per l'arrivo dei Solaris Urbino.
A gennaio 2016 circolavano ancora 9 unità (3845-3888-3890-3892-3896-3902-3904-3906-3909) presso ATM e la 3880 presso Movibus.
 

Alcune unità sono state cedute ad altre società. Di seguito sono elencate quelle note.

matricola
ATM

ceduta a

nuova
matricola

data o
anno

matricola
ATM

ceduta a

nuova
matricola

data o
anno

3840

ATP Formia (LT)

2016

3871

AMSA Milano

5138

2015

3841

CIALONE Ferentino (FR)

91

2016

3872

MAGNI Cassino (FR)

152

2015

3843

BRUSUTTI Venezia

2015

3875

CIALONE Ferentino (FR)

95

2016

3846

CIALONE Ferentino (FR)

92

2016

3876

MAGNI Cassino (FR)

149

2015

3847

SEAL Borghetto di Vara (SP)

450

2015

3877

SAC Cervia (RA)

141

2013

3849

CIALONE Ferentino (FR)

93

2016

3878

MAGNI Cassino (FR)

147

2015

3850

AVIATION SERVICE Roma

ASB06

2015

3879

AMSA Milano

5139

2015

3852

SEAL Borghetto di Vara (SP)

451

2015

3880

MOVIBUS (prestito 2014-2018)

15/05/2014

3853

FNMA Milano (?)

2011

3882

CIALONE Ferentino (FR)

96

2016

3855

MAGNI Cassino (FR)

146

2015

3884

MAREMANIA Sestu (CA)

2016

3857

CIALONE Ferentino (FR)

94

2016

3885

GIOIA BUS Anzio (RM)

2016

3858

BRUSUTTI Venezia

2015

3891

CILIA Palestrina (RM)

5043

2016

3865

FNMA Milano

548

2011

3898

SCHIAFFINI TRAVEL Roma

419

2016

3866

BRUSUTTI Venezia

2015

3899

SCHIAFFINI TRAVEL Roma

418

2016

3867

MAGNI Cassino (FR)

145

2015

3900

SCHIAFFINI TRAVEL Roma

2016

3868

MAGNI Cassino (FR)

148

2015

3903

GIOIA BUS Anzio (RM)

156

2016

3869

MAGNI Cassino (FR)

144

2015

poi MAGNI Cassino (FR)

3870

SAC Cervia (RA)

142

2013

3907

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